取引をキャンセルする方法を教えて – ラクマ公式ガイド

取引が開始した後は、原則としてキャンセルはできません。
ただし、取引の進行状況によってはキャンセルできる場合がありますので、現在の状況にあわせてご確認ください。

キャンセルには取引相手の同意が必要なため、商品ページのコメント欄から取引相手の同意を得てください。
同意が得られましたら、[マイページ（サイドメニュー）>ヘルプ・その他>お問い合わせ]よりご連絡ください。

なお、承認期限を過ぎた場合や、出品者が商品の修正・削除を行った場合、購入申請が自動的にキャンセルとなります。

購入申請の承認期限	購入申請日の翌々日10時00分頃まで

キャンセルには取引相手の同意が必要なため、取引メッセージから取引相手の同意を得てください。
同意が得られましたら、取引キャンセル申請（出品者）とはを参考にご対応をお願いします。

なお、支払い期限までに商品代金が支払われなかった場合、自動的にキャンセルとなります。

商品代金の支払い期限	商品購入日の翌々日23時59分頃まで

支払い期限切れでキャンセルとなった場合、出品者のみ購入者へ取引についての評価が投稿できます。
評価への影響を避けるためにも、早めの支払いをおすすめします。

支払い期限切れによるキャンセルが繰り返し確認された場合は、一部ご利用を停止させていただく場合もございます。

キャンセル時のお困りごとについては、あわせて以下のガイドもご参照ください。

取引終了後はキャンセルできません。
返金や返品をご希望の場合は取引メッセージから取引相手に事情をお伝えいただき、対応について双方でお話し合いください。
※楽天ラクマカスタマーサポートからの返金はできかねます。

キャンセルには取引相手の同意が必要なため、取引メッセージでの連絡が必要です。
ログインできない状態では取引メッセージが確認できないため、まずはログインできる状態にしてから取引相手へご連絡ください。
ログイン方法については、ログインができませんをご確認ください。

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