Qスマホ用電子証明書の失効手続をせずスマートフォン端末を発送(受取)してしまった場合は?

「スマホ用電子証明書」を登録している場合は、出品者様によるスマホ用電子証明書の失効手続が必要です。

失効手続をせずに端末を発送してしまったときには、出品者様より以下にお問い合わせをお願いいたします。

マイナンバー総合フリーダイヤル:0120-95-0178(平日9:30~20:00、土日祝9:30~17:30)
※詳しくは、スマホ用電子証明書の失効手続・一時利用停止のお願い(外部サイト)もご参照ください。

「スマホ用電子証明書搭載サービス」とは、マイナンバーカードの保有者に対し、マイナンバーカードと同等の機能(署名用及び利用者証明用の電子証明書)を持った、スマートフォン用の電子証明書の搭載機能です。

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