Q商品が代金引換(代引き)で届きました

代金引換(代引き)とは、契約された配送業者に商品代金を支払う配送方法です。

楽天ラクマでは、代金引換での取引を禁止しております。
商品代金のお支払いには、必ず楽天ラクマで用意している決済方法をご利用ください。

なお、「配送料の着払い」と「代金引換」は異なります。
商品ページの配送料の負担の欄に「着払い(購入者が負担)」と表示されている場合、楽天ラクマでお支払いいただいた商品代金とは別に、購入者が商品受け取り時に配送料を支払う必要があります。

万一商品が代金引換で届いた場合は、受け取りをせず、出品者にご確認をお願いいたします。
出品者と連絡が取れない等でお困りの際は、[マイページ(サイドメニュー)>ヘルプ・その他>お問い合わせ]よりご連絡ください。

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