Q指定された配送方法とは違う方法で商品が届きました
配送料の差額が発生した場合は当人同士で話し合いの上対応をお決めください。
過去にいただいたご報告では、現金書留や少額の場合は切手などで差額を送られるケースが多いようです。
解決しなかった場合
取引でのトラブルのその他の質問
- Q出品者と相談の上、返金・返品が決まりました。商品の返送はどうすればいいですか？
- Q出品者から取引の評価がありません
- Q購入した後、配送先住所の間違いに気づきました
- Q届いた商品を返品したいです
- Q出品者に商品の取り置きをお願いしたい
- Q説明文と違う／不備のある商品が届いた
- Q発送通知がきたのに商品が届かない
- Q「受取・評価のお願い」メールが届きます
- Q取引メッセージと間違えて評価をしてしまいました
- Q取引相手と連絡が取れず、発送通知もありません
- Q商品が代金引換（代引き）で届きました
- Q商品が届いていないのに受取評価を頼まれた
- Q商品が送料着払いで届いた
- Q支払をしたのに商品が到着時にお金を取られました
- Q指定された配送方法とは違う方法で商品が届きました
- Q取引・購入申請をキャンセルしたい（購入者の場合）
- Q出品者に直接取引を頼まれた
- Q受取評価をしたが取引をキャンセルしたい