[出品者]取引について
購入申請の承認について
4
Q
購入申請の承認とは
Q
購入申請を承認するには
Q
商品が購入された後に商品情報の変更はできますか?
Q
商品編集の前に購入申請をされてしまいました
商品の発送について
10
Q
要冷蔵食品の配送について
Q
支払い待ちの状態で商品を発送してもいいですか?
Q
送る荷物に発送元の氏名や住所を書かなくてはいけませんか?
Q
どの方法で発送すればいいの?
Q
送料ってどのぐらいかかるの?
Q
購入者に送料を負担してもらうには?
Q
商品を梱包するには
Q
発送通知とは
Q
発送期限までに発送できません
Q
手渡しでの商品の受け渡しをしてもいいですか?
評価について
3
Q
取引相手を評価するには
Q
投稿済みの評価を変更したい
Q
評価が反映されません
売上について
4
Q
資産管理アプリ マネーフォワードとの連携
Q
売上の確定申告は必要ですか?
Q
売上の受取方法がわかりません
Q
代金が支払われたのに売上が入りません
取引でのトラブル
14
Q
すり替え防止タグとは
Q
スマホ用電子証明書の失効手続をせずスマートフォン端末を発送(受取)してしまった場合は?
Q
誤って別の商品を発送してしまった
Q
取引キャンセル申請(出品者)とは
Q
配送業者に配送状況を調査してほしい
Q
楽天ラクマのキャンセル基準を教えてください
Q
受取確認申請とは
Q
出品者としてトラブルを防ぐコツを教えてください
Q
購入者から商品代金の支払いがありません
Q
商品が届かない
Q
発送した商品が返送されてきました
Q
取引相手と連絡が取れません
Q
受取評価(受取通知)をしてもらえません
Q
購入者に交換を頼まれたのですが、どうすればいいですか?
その他の質問
3
Q
配送方法を変更したい
Q
購入者から支払ったとコメントがきたら何をすればいいですか?
Q
購入者の住所、名前はどうすれば分かりますか?
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