Q配送方法を変更したい

配送方法の変更は取引開始前に設定された配送方法と、QRコード(バーコード)を読み込まれる前か後かによって対応が異なります。
状況に応じて、以下を参考にご対応をお願いします。

かんたんラクマパックから、他の配送方法へ変更したい

変更前の配送方法 変更可否
かんたんラクマパック(日本郵便)
  • 郵便局/コンビニでQRコードを読み込んでいる場合:
    変更できない。
    購入者にお届け先の住所をご確認のうえ、かんたんラクマパック以外の配送方法をご利用ください。
    配送完了後、発送通知を行ってください。
    配送方法の詳細は、Q.配送方法の選び方をご参照ください。
  • 郵便局/コンビニでQRコードを読み込んでいない場合:
    変更できる。
    かんたんラクマパック(日本郵便)の取引中に配送方法を変更するに沿って変更を行ってください。
かんたんラクマパック(ヤマト運輸)
  • 営業所/コンビニでQRコードを読み込んでいる場合:
    変更できない。
    購入者にお届け先の住所をご確認のうえ、かんたんラクマパック以外の配送方法をご利用ください。配送完了後、発送通知を行ってください。
    配送方法の詳細は、Q.配送方法の選び方をご参照ください。
  • 営業所/コンビニでQRコードを読み込んでいない場合:
    変更できる。
  • かんたんラクマパック(ヤマト運輸)の取引中に配送方法を変更するに沿って変更を行ってください。

かんたんラクマパックから、他の配送方法へ変更すると、匿名配送は継続できません。

他の配送方法から、かんたんラクマパックへ変更したい

変更前の配送方法 変更可否
未定 変更できる。
ただし、出品者側にお届け先の情報が表示されるため、匿名配送にはなりません。
匿名配送をご希望の場合は、取引開始前に配送方法をかんたんラクマパックに設定していただく必要がございます。
以下を参考に操作を行ってください。

未定以外 変更できない。
購入者へご相談のうえ、その他の配送方法をご検討ください。
配送方法の詳細は、Q.配送方法の選び方をご参照ください。
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