かんたんラクマパックで送ることができない商品、または航空機搭載ができない商品については、各運送会社の公式サイトをご確認ください。
発送後、送ることができない商品であることが確認された場合、出品者へ返送される可能性がございます。
航空機搭載ができない商品については、陸便・船便となりますので、従来よりもお届けが遅れる可能性がございます。

• かんたんラクマパック(日本郵便)：日本郵便公式サイト(外部サイト)
• かんたんラクマパック(ヤマト運輸)：ヤマト運輸公式サイト(外部サイト)

なお、ラクマあんしん補償には上限金額がございます。
詳しくは、Q.紛失補償の補償額はいくらですか？をご確認ください。

よくご質問いただく商品

• 香水
  かんたんラクマパック(日本郵便)：
  原則送ることができません。 「アルコールフリーの香水」または「練り香水」に限り可能です。
  かんたんラクマパック(ヤマト運輸)：
  送ることができますが、航空搭載が不可のため通常よりお届けに時間がかかります。

 

• リチウムイオン電池を含む製品
  航空搭載に制限があるため、通常よりお届けに時間がかかります。

 

• 石油ストーブ/石油ファンヒーター
  新品に限り、送ることができます。
  中古品は送ることができません。