かんたんラクマパックで送ることができない商品、または航空機搭載ができない商品については、各運送会社の公式サイトをご確認ください。

• ゆうパックで送ることができないものは何ですか？（外部サイト）
• 航空機による輸送ができないものは？（外部サイト）
• 宅急便で送れないもの（外部サイト）

発送後、送ることができない商品であることが確認された場合、出品者へ返送される可能性がございます。
航空機搭載ができない商品については陸便、または船便となりますので、従来よりもお届けが遅れる可能性がございます。

なお、ラクマあんしん補償には上限金額がございます。
詳しくは、Q.紛失補償の補償額はいくらですか？をご確認ください。

よくご質問いただく商品

香水

• かんたんラクマパック（日本郵便）：原則送ることができません。 「アルコールフリーの香水」または「練り香水」に限り可能です。
• かんたんラクマパック（ヤマト運輸）：送ることはできますが、航空搭載が不可のため通常よりお届けに時間がかかります。

リチウムイオン電池を含む製品

航空搭載に制限があるため、通常よりお届けに時間がかかります。

石油ストーブ／石油ファンヒーター

新品未使用のものに限り、送ることができます。
中古品（一度でも使用したことがあるもの）は送ることができません。