かんたんラクマパックで送ることができない商品、または航空機搭載ができない商品については、各運送会社の公式サイトをご確認ください。
発送後、送ることができない商品であることが確認された場合、出品者へ返送される可能性がございます。
航空機搭載ができない商品については陸便、または船便となりますので、従来よりもお届けが遅れる可能性がございます。
なお、ラクマあんしん補償には上限金額がございます。
詳しくは、紛失補償の補償額はいくらですか？をご確認ください。
よくご質問いただく商品
香水
- かんたんラクマパック（日本郵便）：原則送ることができません。 「アルコールフリーの香水」または「練り香水」に限り可能です。
- かんたんラクマパック（ヤマト運輸）：送ることはできますが、航空搭載が不可のため通常よりお届けに時間がかかります。
リチウムイオン電池を含む製品
航空搭載に制限があるため、通常よりお届けに時間がかかります。
石油ストーブ／石油ファンヒーター
新品未使用のものに限り、送ることができます。
中古品（一度でも使用したことがあるもの）は送ることができません。