フリルは2018年2月26日、ラクマに名称変更しました。詳細はこちら

Q匿名配送とはなんですか?

匿名配送とは、出品者・購入者ともに、氏名や住所などの個人情報を公開せずに取引ができる、安心・安全な配送サービスです。

匿名配送をご利用いただくには、取引開始前に「かんたんラクマパック(日本郵便)」を設定していただいている必要があります。
配送料以外の追加料金はかかりません。

支払い完了後、他の配送方法から「かんたんラクマパック(日本郵便)」への変更はできますが、
支払い完了すると出品者にお届け先の情報が表示されるため、匿名配送にはなりません。
匿名配送を希望される場合は、取引開始前に、「かんたんラクマパック(日本郵便)」へ変更いただくようコメントでご相談ください。

支払い完了後に「かんたんラクマパック(日本郵便)」から他の配送方法へ変更した場合、出品者側にお届け先の情報が表示されません。
取引メッセージでお届け先のご連絡をお願いいたします。

匿名配送になるのは、「かんたんラクマパック(日本郵便)」のみです。
「かんたんラクマパック(ヤマト運輸)」は匿名配送になりません。

「かんたんラクマパック(日本郵便)」から「かんたんラクマパック(ヤマト運輸)」への変更はできません。

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