Q匿名配送になっていないようです

出品者側にお届け先情報が表示されている場合、匿名配送を利用するための条件を満たしていないものと思われます。

取引開始後、「配送方法:未定」「送料負担:送料込み」の場合のみ「かんたんラクマパック」への変更ができます。
ただし、支払い完了時にお届け先の情報が出品者側へ表示されるため、匿名配送にはなりません。

匿名配送について詳しくはこちらをご参照ください。

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解決しなかった場合

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