不在票が投函されていない « フリマアプリラクマガイド集

Q不在票が投函されていない

ご不便をおかけして申し訳ございません。
楽天ラクマカスタマーサポートから、配送会社へ確認いたします。

なお、再配達の依頼は、不在票に記載されているお問い合わせ伝票番号が必要となります。

不在票が投函されていない場合は、取引ページ下部にある[配送に関するよくある質問]をご確認いただき、その下のお問い合わせフォームよりオーダーIDを記載の上、詳しいご状況をご連絡ください。
楽天ラクマカスタマーサポートにて確認のうえ、お客様へお問い合わせ伝票番号をご案内いたします。

お問い合わせ伝票番号を確認されましたら、大変お手数ですが、お客様よりご利用になられた配送会社へ直接再配達のご依頼をお願いいたします。

お問い合わせ伝票番号は、出品者の送り状控えにも記載されております。お急ぎの場合は、出品者にも確認をお願いいたします。

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