Q発送通知ができない

かんたんラクマパックを利用された取引は、送り状発行後（QRコードを利用した後）にかんたんラクマパックの配送方法を変更するとエラーが表示されます。
発送通知の際にエラーが表示されましたら一度アプリを終了し、再度取引ページを開き直して発送通知をお試しください。

また、実際に利用された配送方法で発送通知ができない場合は、以下の情報を楽天ラクマカスタマーサポートまでお問い合わせください。

宛先：support@fril.jp
件名：ラクマパックで発送通知ができない
本文：

  • 詳しいご状況：（例）ラクマパックを使った取引で発送通知ができない
  • 実際に利用された配送方法：
  • 送り状番号：
  • 表示されるエラー：

なお、かんたんラクマパック以外の配送方法を利用された場合は、必ず取引ページ下部にある[他の配送方法を選択する]より実際に利用された配送方法をお選びください。

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