Q配送料が未確定で取引の評価ができない

かんたんラクマパックを利用された場合、配送料が取引ページに反映されるまでしばらく時間がかかることがあります。

配送料の金額が確定するまで、購入者から受取評価があっても取引を終了することはできません。
通常、配送料は発送から数時間で反映されますが、時間をおいても反映されない場合は取引ページの再読み込みをお試しください。

注意事項

以下のケースに該当された場合は、状況に応じてご対応をお願いします。

発送通知後すぐに購入者から受取通知が行われた場合

誤って投稿された可能性がございます。
お手数ですが、評価を投稿される前に取引メッセージにてお受け取りがお済みであるかご確認ください。

ラクマパックを使用せずに他の配送方法を利用した場合

料金が確定できずエラーが表示された場合は、お手数ですが取引ページより楽天ラクマカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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解決しなかった場合

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