フリルは2018年2月26日、ラクマに名称変更しました。詳細はこちら

Q機種変更しても続けて使えますか?

ラクマは機種変更後も登録情報を引き継いでご利用いただけます。
以下の手順でログインをお試しください。

step 1

新しいスマートフォンにラクマをインストール

step 2

アプリ起動後、ログイン・新規登録画面で画面一番下の[登録済みの方はログイン]をタップ

step 3-1

メールアドレスを利用してログインしていた場合は入力フォームに登録のメールアドレス、パスワードを入力後[メールアドレスでログイン]をタップ

step 3-2

SNSアカウントや楽天IDを利用してログインしていた場合は、利用していたログイン方法のボタンをタップ

step 4

ログイン完了です。

機種変更に伴いメールアドレスが変更になった場合でも、変更前のメールアドレスでログインいただけます。ご登録時のメールアドレスでのログイン後に[マイページ > 設定]から新しいメールアドレスにご変更ください。

機種変更前にご登録のメールアドレス・パスワードをメモに控えていただくことをおすすめいたします。

どのアカウントで登録されたかご不明な場合は、[お問い合わせ > 登録情報・電話番号認証について]よりご連絡ください。

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解決しなかった場合

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