Q機種変更しても続けて使えますか?

ラクマは機種変更後も登録情報を引き継いでご利用いただけます。
ただし、出品される前の下書きデータは下書きを行った端末内のみに保存されますのでご注意ください。

機種変更前に登録メールアドレス・パスワードを控えていただき、以下の手順でログインをお試しください。

  1. 新しいスマートフォンに楽天ラクマをインストール
  2. アプリ起動後、[楽天会員の方・ログイン]をタップ
  3. 入力フォームに楽天IDまたはご登録のメールアドレス、パスワードを入力後に[ログイン]をタップ
    ※2021年12月15日をもちまして、SNSアカウント経由のログイン機能を終了いたしました。連携済みの楽天IDにてログインをお試しください。詳しくはQ.SNSアカウントでのログインができませんをご確認ください。
  4. ログイン完了

なお、機種変更に伴いメールアドレスが変更になった場合でも、変更前のメールアドレスでログインが可能です。
ご登録時のメールアドレスでのログイン後に[マイページ > 設定]から新しいメールアドレスにご変更ください。

どのアカウントで登録されたかご不明な場合は、[マイページ(サイドメニュー)ヘルプ・その他 > 本人確認/登録情報/電話番号認証]よりご連絡ください。

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解決しなかった場合

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