Q電話番号認証(SMSによる認証)とは
電話番号認証とは、SMS(ショートメッセージングサービス)を利用した認証の手続きです。
こちらの手続きを終えることで、出品・購入機能やコメント投稿機能などをご利用いただけるようになります。
SMSを受信できる番号をお持ちでない方は、ご自宅の電話などで音声案内による認証もご利用いただけます。詳しくは、Q.電話番号認証用のSMSが届きませんをご覧ください。
なお、音声案内による認証も難しい場合、ご利用可能な電話番号のご用意をお願いいたします。
50,001円以上の商品を販売された場合は、振込申請の際に別途本人確認の手続きが必要となります。詳しくは、Q.楽天ラクマの本人確認とはをご覧ください。
下記のアプリバージョンをお使いの場合、電話番号認証をご利用いただくことができません。
iOS:アプリバージョン 6.3 以前
Android:アプリバージョン 3.7 以前
古いバージョンのアプリをご利用のお客様は、最新版のアプリに更新いただくか、WEB版楽天ラクマより電話番号認証のお手続きをお願いいたします。
※アプリバージョンの確認方法は、Q.アプリのバージョンを確認・アップデートしたいをご参照ください。
解決しなかった場合
電話番号認証についてのその他の質問
- Q電話番号認証に使用した電話番号を変更したい
- Q音声通話による認証ができない
- Q電話番号認証のSMSが届かない
- Q電話番号認証するには
- Q電話番号認証(SMSによる認証)とは
- Q身に覚えのないSMSが届いた
- Qこの番号は既にSMS認証済みですというエラーがでる
- Q電話番号認証の音声案内が開始しません
- Q電話番号認証用のSMSが届きません