ラクマ公式ガイド

かんたんラクマパック（日本郵便）のゆうパケット・ゆうパケットプラスをご利用の場合に、非対面で差出可能なスマリボックスから発送できます。
スマリボックスの詳しい内容は、スマリボックスとはをご確認ください。

かんたんラクマパック（ヤマト運輸）の宅急便をご利用の場合は、スマリボックスに投函する（ヤマト運輸）をご確認ください。

step 1

お手元のスマートフォンなどで発送用二次元コードを表示します。
発送場所は[ローソン/スマリボックス]を選択します。

二次元コードの表示方法について、詳細はQRコードを作成するをご確認ください。

step 2

 スマートフォンなどで表示した、発送用の二次元コードを読み取ります。

※別の二次元コードを読み込んだ場合、エラーが表示されます。エラーが表示された場合は商品のサイズに応じて以下の通りご対応をお願いします。 

• スマリボックスに投函可能な商品サイズの場合
  発送場所を「ローソン/スマリボックス」、配送方法を「ネコポス」に変更し、再度二次元コードを表示してください。
• スマリボックスに投函不可な商品サイズの場合
  配送方法をネコポス以外に設定し、発送手続きをしてください。

step 3

 内容を確認して問題なければ[次へ]をタッチします。

step 4

 申込内容を確認して問題なければ[次へ]をタッチします。

step 5

 ご利用上の注意をご確認いただき、問題がなければ「上記ご利用上の注意に同意する」へチェックを入れて[次へ]をタッチします。

※万が一サイズをオーバーした場合は、状況に応じて以下の対応をお願いします。 

• 発送通知前の場合
  配送方法をかんたんラクマパック（日本郵便）のゆうパックに変更して、Loppi画面操作のうえレジにて発送手続きをしてください。
• 発送通知済みの場合
  お手数ですが楽天ラクマカスタマーサポートまでお問い合わせください。

step 6

 発行された送り状を商品に貼り、商品を左側の投函口へ入れ、[次へ]をタッチします。

step 7

 手続き完了です。