Qクレジットカードで支払いができません

クレジットカードの決済エラーが発生する原因として、以下の可能性が考えられます。

利用額が限度額に達している

一日の利用限度額、月の利用限度額をご確認ください。

クレジットカードの入力内容に誤りがある

ご入力いただいた有効期限やカード番号等に誤りがないか、今一度ご確認ください。

3Dセキュア(本人認証サービス)が正しく実行されていない

※3Dセキュアの認証中はボタン操作やページの移動はお控えください。

ラクマでご利用いただけないクレジットカードを使用している

商品代金のお支払いには、以下のクレジットカード(国内発行のみ)をご利用いただけます。

  • VISA
  • Mastercard
  • JCB
    ※楽天カード、およびポケットカード株式会社が発行したクレジットカードのみ利用できます。
  • American Express
    ※楽天カードが発行したクレジットカードのみ利用できます。

ご利用いただける種類のクレジットカードでも、発行元の規定により、ラクマでのご利用が制限されている可能性もあります。お手数ですが、クレジットカード会社へご確認ください。

クレジットカード会社のモニタリング上、電話確認が必要な状態となっている

詳細は、クレジットカード会社へご確認ください。

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解決しなかった場合

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