Qクレジットカードで支払いができません
クレジットカードの決済エラーが発生する原因として、以下の可能性が考えられます。
利用額が限度額に達している
一日の利用限度額、月の利用限度額をご確認ください。
クレジットカードの入力内容に誤りがある
ご入力いただいた有効期限やカード番号等に誤りがないか、今一度ご確認ください。
3Dセキュア(本人認証サービス)が正しく実行されていない
※3Dセキュアの認証中はボタン操作やページの移動はお控えください。
ラクマでご利用いただけないクレジットカードを使用している
商品代金のお支払いには、以下のクレジットカード(国内発行のみ)をご利用いただけます。
- VISA
- Mastercard
- JCB
※楽天カード、およびポケットカード株式会社が発行したクレジットカードのみ利用できます。 - American Express
※楽天カードが発行したクレジットカードのみ利用できます。
ご利用いただける種類のクレジットカードでも、発行元の規定により、ラクマでのご利用が制限されている可能性もあります。お手数ですが、クレジットカード会社へご確認ください。
クレジットカード会社のモニタリング上、電話確認が必要な状態となっている
詳細は、クレジットカード会社へご確認ください。
解決しなかった場合
支払についてのその他の質問
- Q楽天カードご利用時の楽天ポイント還元
- Q3Dセキュア認証が実行されない
- QFamiPayで支払えません
- Q支払い方法に上限はありますか?
- Q楽天キャッシュをラクマ以外で利用したい
- Qコンビニ/銀行ATMでの支払いでエラーが発生しました
- Qd払いで支払えません
- Q3Dセキュアのパスワードがわかりません
- Q楽天ペイで支払えません
- QLINE Payで支払えません
- Q3Dセキュア(本人認証サービス)とは
- Qクーポンとは
- Qクーポンが使えません
- Qラクラクあと払い(ペイディ)で支払えません
- Qソフトバンクまとめて支払いで支払えません
- Qクレジットカードで支払いができません
- Q商品代金の支払い方法は?
- Q支払いに期限はありますか?
- Q支払いに手数料はかかりますか?
- Q支払い方法は変更できますか?