「本人情報」とは、ラクマにご登録いただく「氏名・住所・生年月日」のお客様情報です。詳細については、Q.本人情報とはをご参照ください。

• 本人情報を登録する
• 本人情報を変更する（WEB）
• 本人情報を変更する（アプリ）

本人情報を登録する

step 1

[マイページ（サイドメニュー）> 設定 > 本人情報]をタップします。

step 2

本人情報を入力すると登録が完了します。

初回登録時は、入力内容にお間違いないようご登録ください。

変更する場合は、お手続きに通常3営業日ほどかかります。

「本人情報」の詳細については、Q.本人情報とはをご参照ください。

本人情報を変更する（WEB）

step 1

[マイページ（サイドメニュー）＞設定＞本人情報]をクリックします。

step 2

本人情報を確認し、変更箇所を入力します。

step 3

提出する本人確認書類を選択・撮影してアップロードします。

step 4

記載されている内容に間違いがなければ[申請する]をタップします。
楽天ラクマカスタマーサポートにて申請内容を確認のうえ問題がない場合は、ラクマにご登録のメールアドレスへお手続き完了のご案内をお送りします。
※1回の申請につき通常3営業日ほどお待ちいただいております

本人情報を変更する（アプリ）

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step 2

本人情報を確認し変更箇所を入力します。

step 3

提出する本人確認書類を選択・撮影してアップロードします。

step 4

記載されている内容にお間違いがなければ[申請する]をタップ。
楽天ラクマカスタマーサポートにて申請内容を確認のうえ問題がない場合は、ラクマにご登録のメールアドレスへお手続き完了のご案内をお送りします。
※1回の申請につき通常3営業日ほどお待ちいただいております