Q本人確認フォームでエラーが出て送信できません

本人確認申請でエラーが表示される場合、添付画像のサイズを変更することで送信を行える場合があります。
ご利用端末の再起動を行った後、身分証明書の画像サイズを小さく(撮影サイズを小さく)して申請をお試しください。

また、[マンション名・部屋番号]が未入力の際にエラーが表示される場合は、一度[マンション名・部屋番号]の項目をタップしてから申請をお試しください。

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解決しなかった場合

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