評価や商品ページは、他のユーザーも閲覧ができる状態になっています。

評価コメントや商品ページのコメント欄に誤って個人情報を入力してしまったり、取引相手に入力されてしまった場合は、以下のいずれかの方法でご報告ください。
確認次第、ラクマカスタマーサポートにて適切に対応を行います。

コメントの[…]から報告する

自分以外の利用者が商品ページのコメント欄に個人情報を入力していた場合、該当するコメントの[…]から報告ができます。
[…]をタップして、報告理由に［個人情報を公開されている］を選択してください。

※コメントの報告機能は、アプリiOS版《バージョン3.6.0》、Android版《バージョン3.8》以上でご利用いただけます。

お問い合わせフォームから報告する

[マイページ（サイドメニュー）> ヘルプ・その他 > お問い合わせ]よりご連絡ください。

• 詳しいご状況：例）誤って個人情報を投稿してしまった
• 個人情報が投稿されているページに関連する商品名（またはオーダーID）：
• 個人情報が投稿されているページ（商品ページ、評価欄など）：

取引で個人情報のやりとりが必要な場合は、取引メッセージを利用してください。