Q返金はどうすればいいですか?

取引の状況に応じて、以下より対応をご確認ください。

取引が継続している

取引のキャンセルが完了後、楽天ラクマカスタマーサポートから購入者へ返金が行われます。
以下のヘルプも併せてご確認ください。

取引が終了している

楽天ラクマカスタマーサポートにて返金、ならびに取引のキャンセルはできません。
返金・返品の方法につきましては、引き続き取引メッセージ上でお話し合いください。

取引メッセージが利用できない場合は、[マイページ(サイドメニュー)>ヘルプ・その他 >お問い合わせ]よりご連絡ください。

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