Q返金はどうすればいいですか?
取引が継続している
取引のキャンセル完了後、ラクマカスタマーサポートから購入者へ返金が行われます。
以下のヘルプも合わせてご確認ください。
Q.取引キャンセル申請(出品者)とは
Q.取引がキャンセルになった場合、返金はどうなりますか?
取引が終了している
ラクマカスタマーサポートにて返金、ならびに取引をキャンセルすることはできません。
返金・返品の方法につきましては、引き続き取引メッセージ上でお話し合いください。
取引メッセージが利用できない場合は、[マイページ(サイドメニュー)> ヘルプ・その他 > お問い合わせ]よりご連絡ください。
解決しなかった場合
トラブルについてのその他の質問
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- Q取引相手とトラブルになってしまいました
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