Q3万円を超える出品について

商品価格30,001円以上のものを販売された出品者様には、売上金の振込と楽天キャッシュへのチャージ前に、本人確認が必要となります。
本人確認の手続きが完了するまでは、売上金の振込もしくは売上金の楽天キャッシュへのチャージ、またはその両方ができなくなります。(過去に販売した商品の売上金も含みます。)
※詳細はラクマからのご案内および「売上金を楽天キャッシュにチャージ」画面にてご確認ください。

本人確認が完了するまで、商品代金のお支払いには売上金以外の支払い方法(お持ちのラクマポイント分含む)のみご利用いただけます。

本人確認の方法は、Q.楽天キャッシュの本人確認とはをご確認ください。
※状況に応じて楽天ラクマの本人確認に切り替えさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

楽天キャッシュの本人確認が完了したお客様

楽天キャッシュの本人確認が完了したお客様は、「売上金のオートチャージ」の対象となります。
「売上金のオートチャージ」対象となった後に完了した取引より、売上額分の金額が楽天キャッシュ【プレミアム型】の残高に自動でチャージされます。
詳しくは、Q.売上の楽天キャッシュオートチャージについてをご覧ください。

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解決しなかった場合

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