Q売上に有効期限はありますか?

楽天ラクマの売上金の有効期限は、取引完了日から180日後(約6ヶ月)です。
売上金の有効期限は[マイページ(サイドメニュー)>売上金>期限/履歴]より、[有効期限]タブにてご確認いただけます。
※WEB版楽天ラクマをご利用の場合は一部名称が異なる場合がございますが、同様の手順でご確認いただけます。

売上金の有効期限が迫っている場合は、以下を参考にご対応ください。

売上を現金で受け取る

売上金が1,000円以上の場合のみ振込申請が可能です。
詳しい手順については、売上を現金で受け取るをご参照ください。

また、振込日や振込手数料については以下をご確認ください。

売上を楽天キャッシュにチャージする

楽天ラクマの売上金は、楽天キャッシュにチャージすることで商品購入時のお支払いにご利用いただけます。
また、楽天キャッシュは楽天ペイでもご利用いただけます。
一度チャージした楽天キャッシュは売上金に戻すことはできませんのでご注意ください。

詳しい手順については、売上を楽天キャッシュにチャージするをご参照ください。

楽天キャッシュプレミアム型を銀行口座に出金する

売上金からチャージした楽天キャッシュのプレミアム型を保有している場合、自身の銀行口座に出金することができます。
詳しい手順については、楽天キャッシュプレミアム型を銀行口座に出金するをご参照ください。
※楽天キャッシュの本人確認後にチャージした楽天キャッシュプレミアム型の残高のみ、いつでも出金可能となります。

出金手数料や出金のタイミングについては、Q.楽天キャッシュの出金とはをご確認ください。

楽天キャッシュの本人確認のお手続きにはお時間がかかる可能性があるため、売上金の有効期限内に余裕を持ってお手続きください。

楽天ラクマならびに楽天キャッシュのご利用が不適切と判断した場合は、出金ができない場合もございます。

売上の自動チャージについて

楽天ID連携が完了している場合に限り、有効期限を過ぎた売上金は自動で楽天キャッシュにチャージされる仕組みとなっております。
ただし、一定の条件に該当する場合、自動チャージされませんのでご注意ください。

  • 本人確認の対象になっていたり、本人確認の申請中で機能に制限がある場合
  • 違反行為等により何らかの機能が制限されている場合など

※本人確認の対象、機能が制限されている場合は[マイページ(サイドメニュー)>売上金>チャージ]からご確認いただける、「売上金を楽天キャッシュにチャージ」のページ内に表示されます。
※WEB版楽天ラクマをご利用の場合は一部名称が異なる場合がございますが、同様の手順でご確認いただけます。

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解決しなかった場合

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