Q売上残高が商品販売額より少ないのですが?

ラクマでは取引終了後に、商品代金から販売手数料を差し引いた金額が受取金額として加算されます。

また、かんたんラクマパックの配送料は、取引が終了した時点で保有している売上金より差し引かれます。
※保有している売上金が0円の場合は、かんたんラクマパックを利用した取引の売上金から差し引かれます。

受取金額は[マイページ(サイドメニュー) > 出品した商品 > 売却済]の各商品ページに記載されておりますので、ご確認をお願いいたします。

2021年1月13日に、販売手数料を改定いたしました。
詳しくは、お知らせブログをご確認ください。

2021年4月7日より、かんたんラクマパック(日本郵便)のゆうパケットをご利用の場合、サイズオーバーにより[受取金額]が0円となる場合がございます。
※一部、4月5日以降に適用される場合がございます。
詳しくは、Q.かんたんラクマパック(日本郵便)のサイズオーバー時の配送料は?をご確認ください。

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解決しなかった場合

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