Q売上金が振り込まれる前にアプリを削除するとどうなりますか?

売上金の振込申請前に楽天ラクマのアプリを削除された場合

アプリを削除されても、退会申請をしない限り楽天ラクマのアカウントは残っています。
売上金の振込申請を希望される場合は、お手数ですが楽天ラクマのアプリを再度インストールしていただき、初回登録時にご利用いただいた方法でログインをお試しください。

売上金の有効期限は取引完了日から180日後(約6ヶ月)です。
詳しくは、Q.売上に有効期限はありますか?をご覧ください。

売上金の振込申請中に楽天ラクマのアプリを削除された場合

口座情報の不備等により万が一振込に失敗した場合、振込申請された売上金は振込手数料210円を差し引いた金額がアプリの売上残高に戻ります。
売上金が売上残高に組み戻された場合、売上金を現金で受け取る際に再度振込申請のお手続きが必要となります。

上記と同様の手順で再度アカウントにログインしていただき、確実に売上金の振込を確認できるまではアプリを削除しないようお願いいたします。

登録に利用された方法がご不明な場合は、[マイページ(サイドメニュー)>ヘルプ・その他>お問い合わせ]よりご連絡ください。

振込申請中の売上がある場合は、振込が完了まで退会することはできません。

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解決しなかった場合

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