ラクマ（旧フリル）のパスワードは、以下の手順で再設定できます。

ログイン前の場合

1. ログイン画面の[メールアドレスでログイン]をタップ
2. 入力フォームの下部にある[パスワードを忘れた方はこちら]をタップ

ログイン後の場合

1. マイページ（Androidはサイドメニュー）の[設定]をタップ
2. [ログイン情報の変更]をタップ
3. [パスワードを忘れた方はこちら]をタップ
4. [パスワードリセットのメールを送る]をタップ
5. 登録メールアドレスに届いたメールのURLをタップして、パスワードを再設定する

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なお、ラクマ（旧フリル）にご登録のメールアドレスが現在ご利用いただけない場合は、マイページ（サイドメニュー）の[お問い合わせ > 会員情報の登録・変更について]より以下の情報をご連絡ください。
（※情報につきましては、ラクマ（旧フリル）にてご登録されていた情報をお寄せください。）

• 詳しいご状況：パスワードを忘れたが、登録メールアドレスも使えない
• ご登録の氏名
• ご登録の電話番号
• 現在ご登録のメールアドレス
• 新しく登録を希望するメールアドレス

パスワードリセットのメールが届かない場合は、FAQ:メールが届きませんをご確認ください。

［パスワードを忘れた方はこちら］が表示されていない場合、SNSアカウントや楽天IDを利用してラクマに登録されている可能性があります。SNSアカウントを利用してラクマに登録された場合、ラクマ独自のパスワードは発行されない仕組みになっております。

SNSアカウントのパスワードに関するご不明な点は、利用されたSNSのヘルプページなどをご参照ください。