Qパスワードを忘れました

ラクマでは不正利用を防ぐため、パスワードは暗号化されて保存され、外部から確認できない仕組みになっております。
パスワードを忘れた場合、再設定ができますので以下の手順でお試しください。

ログイン前

  1. ログイン画面の[楽天会員の方・ログイン]ボタンをタップ
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ログイン後

  1. マイページ（サイドメニュー）の[設定]をタップ
  2. [ログイン情報の変更]をタップ
  3. [パスワードを忘れた方はこちら]をタップ
  4. [パスワード再設定のメールを送る]をタップ
  5. 登録メールアドレスに届いたメールのURLをタップして、パスワードを再設定する
なお、ラクマにご登録のメールアドレスが現在ご利用いただけない、［パスワードを忘れた方はこちら］が表示されていない場合は、[マイページ（サイドメニュー）> ヘルプ・その他 > お問い合わせ]よりご連絡ください。

パスワードリセットのメールが届かない場合はQ.メールが届きませんをご確認ください

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