以下の手順で、ラクマにご登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。

iOSの場合

1. [マイページ]をタップ
2. [設定]アイコンをタップ
3. [ログイン情報の変更]をタップ

Androidの場合

1. サイドメニューの[設定]をタップ
2. [ログイン情報の変更]をタップ

間違ったメールアドレスを登録されていた場合は、正しいメールアドレスを入力してメールアドレスの更新を行ってください。

間違いがなければ、ラクマからのメールが迷惑メールとして認識されているため受信できない可能性がございます。以下のFAQを参考に、迷惑メールの設定をご確認ください。

• メールアドレスがあっているのにメールが届かない(Softbankの場合)
• メールアドレスがあっているのにメールが届かない(auの場合)
• メールアドレスがあっているのにメールが届かない(docomo SPモードの場合)

メールアドレスの確認が完了していない場合は、FAQ:「メールアドレスの確認」とは何ですか？をご確認の上、再度メールの再送をお試しください。

現在Web版ラクマには[メールを再送]のご用意がございません。スマートフォンなどの端末よりアプリ版をインストールして確認用メールの再送をお試しください。

 
以上をご確認いただいてもメールが届かない場合は、登録メールアドレスの変更をご検討ください。

ご登録のメールアドレスは［マイページ（サイドメニュー） > 設定 > ログイン情報の変更］と進んだページより変更できます。