Qパスワードを忘れました

楽天ラクマでは不正利用を防ぐため、パスワードは暗号化されて保存され、外部から確認できない仕組みになっております。
パスワードを忘れた場合、再設定ができますので以下の手順でお試しください。

ログイン前

※ログイン前のパスワード再設定はWEB版楽天ラクマのみ可能です。

  1. トップページ右上の[ログイン]をクリックします。
  2. [パスワード・ログイン方法を忘れた方はこちら]をクリックします。
  3. 楽天ラクマに登録されているメールアドレスを入力します。
  4. 登録メールアドレス宛に届いたメールのURLをクリックして、パスワードを再設定します。

ログイン後

  1. マイページ(サイドメニュー)の[設定]をタップします。
  2. [ログイン情報]をタップします。
  3. [パスワードを忘れた方はこちら]をタップします。
  4. [パスワード再設定のメールを送る]をタップします。
  5. 登録メールアドレス宛に届いたメールのURLをタップして、パスワードを再設定します。

アカウントの登録方法によっては、パスワード再設定の項目が表示されない場合もございます。
パスワード再設定をご希望の場合は、ログイン前の手順にて操作をお試しください。


なお、楽天ラクマにご登録のメールアドレスが現在ご利用いただけない、もしくは[パスワードを忘れた方はこちら]が表示されていない場合は、[マイページ(サイドメニュー)>ヘルプ・その他>お問い合わせ]よりご連絡ください。

パスワードリセットのメールが届かない場合は、Q.メールが届きませんをご確認ください。

この質問は役に立ちましたか? 役に立たなかった 役に立った 2944人中1739人がこの質問は役に立ったと言っています。

解決しなかった場合

登録内容についてのその他の質問

ラクマ公式ガイドTOPへ