Qパスワードを忘れました

ラクマでは不正利用を防ぐため、パスワードは暗号化されて保存され、外部から確認できない仕組みになっております。
パスワードを忘れた場合、再設定ができますので以下の手順でお試しください。

ログイン前

※ログイン前のパスワード再設定はWEB版楽天ラクマのみ可能です

  1. トップページ右上の[ログイン]をタップ
  2. [パスワード・ログイン方法を忘れた方はこちら]をタップ
  3. ラクマに登録のメールアドレスを入力する
  4. 登録メールアドレスに届いたメールのURLをタップして、パスワードを再設定する

ログイン後

  1. マイページ(サイドメニュー)の[設定]をタップ
  2. [ログイン情報]をタップ
  3. [パスワードを忘れた方はこちら]をタップ
  4. [パスワード再設定のメールを送る]をタップ
  5. 登録メールアドレスに届いたメールのURLをタップして、パスワードを再設定する

アカウントの登録方法によっては、パスワード再設定の項目が表示されない場合もございます。
パスワード再設定をご希望の場合は、ログイン前の手順にて操作をお試しください。


なお、ラクマにご登録のメールアドレスが現在ご利用いただけない、[パスワードを忘れた方はこちら]が表示されていない場合は、[マイページ(サイドメニュー)> ヘルプ・その他 > お問い合わせ]よりご連絡ください。

パスワードリセットのメールが届かない場合はQ.メールが届きませんをご確認ください

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