楽天キャッシュの出金とは、楽天キャッシュ【プレミアム型】の残高を、条件を満たしたうえでご自身の銀行口座に振り込むことです。
この記事では、出金の前提条件（本人確認・端末など）、上限・手数料の確認先、アプリでの手順、出金できないときに確認することをまとめています。
楽天キャッシュ【プレミアム型】については楽天キャッシュ【プレミアム型】とはをご覧ください。
楽天キャッシュの本人確認および出金
対象端末
出金の操作は、次の端末のうち、楽天ラクマアプリから行ってください。
- スマホ
- タブレット（下記の注意を確認のうえご利用ください）
ご利用になれない環境
- PC
- WEB版楽天ラクマ
タブレットを使う場合の注意
- タブレットは動作が保証されておらず、一部端末で本人確認ができない場合があるため、スマホでのお手続きを推奨しております
- すでにタブレットで本人確認が完了している場合は、本人確認をおこなったタブレットから出金が可能です
対象OS
- iOS 11.0以上
- Android 6.0以上の端末
必要に応じてOSのアップデートを行ってください。
注意事項
- 楽天キャッシュの本人確認完了後にチャージした【プレミアム型】の残高のみ出金可能です
- 本人確認完了前に保有していた楽天キャッシュの【基本型】を出金することはできません
- 楽天キャッシュの出金は、本人確認を完了した端末と同じ端末から行ってください。別の端末から行う場合は、セキュリティ対策のため再度本人確認が必要です
楽天キャッシュ【プレミアム型】の残高の出金上限金額・出金手数料
【プレミアム型】残高の出金上限金額、および出金時にかかる手数料については、楽天キャッシュの「注意事項」をご覧ください（楽天キャッシュのページに遷移します）。
楽天キャッシュ出金の手順
Step 1
楽天キャッシュの本人確認が完了し、楽天キャッシュ【プレミアム型】の残高を保有している状態で[マイページ（サイドメニュー） > 売上・ポイント管理 > 楽天キャッシュ > 出金]をタップします。
Step 2
楽天ラクマに連携している楽天IDとパスワードでログインします。
Step 3
「楽天キャッシュ出金トップページ」にて[銀行口座へ出金する]をタップします。
注意事項
- 楽天キャッシュ【プレミアム型】の残高が211円以上の場合のみ銀行口座へ出金できます
- 楽天キャッシュの出金は、出金金額を入力し確認画面で[出金する]をタップすると取り消すことはできません
楽天キャッシュの出金ができない
楽天キャッシュの出金ができないときに、多いのは次のようなケースです。
楽天キャッシュの本人確認が完了していない
楽天キャッシュの本人確認完了後にチャージした【プレミアム型】の残高のみ出金可能です。
本人確認の手続き結果については、楽天キャッシュより届くメールをご確認ください。
楽天キャッシュの本人確認を行った端末と出金を行った端末が同一でない
楽天キャッシュの本人確認を行った端末と同一端末でのみ出金可能です。
異なる端末で出金を行った場合は、楽天キャッシュの本人確認から改めて必要となります。
楽天キャッシュ【プレミアム型】の残高が211円未満
楽天ラクマの売上金からチャージのうえ、【プレミアム型】の残高を211円以上保有している状態で再度お試しください。
※楽天ペイでの「楽天カードあるいは楽天銀行」チャージは【基本型】へのチャージとなりますのでご注意ください。詳細は楽天キャッシュのチャージをご確認ください。
ご入力の出金先口座情報が正しくない
出金手数料を差し引いた金額を楽天キャッシュ【プレミアム型】残高にお戻しします。口座情報を確認のうえ再度お試しください。
楽天IDに登録されている姓名（カタカナ）とご利用の銀行口座名義が一致していない場合、出金先口座情報が正しくないと判断され出金できません。
ご本人様以外の口座情報を入力した
ご本人様の口座のみ出金可能です。
楽天キャッシュの出金上限に達している
【プレミアム型】残高の出金上限金額につきましては、楽天キャッシュの「注意事項」をご覧ください（楽天キャッシュのページに遷移します）。
本人確認は完了しているが、楽天ラクマおよび楽天キャッシュのご利用が不適切と判断した場合
利用規約違反などにより楽天ラクマおよび楽天キャッシュのご利用が不適切と判断された場合は、出金できないことがございます。ご了承ください。