添付ファイルの形式が所定のものとは異なる場合や、添付ファイルサイズが所定の上限を超えている場合はエラーが発生することがございます。

詳細はQ.申立ウェブフォームの入力後にエラーが表示された（権利者保護プログラム）をご確認ください。

なお、権利者保護プログラムはPCでの利用を推奨しておりますので、携帯端末（スマートフォン）からお申立いただいた場合に、添付ファイルが正しく反映されない可能性がございます。
携帯端末を利用されている場合は、PCからのお申立をお試しください。

ファイルサイズやファイル形式等に問題がないにも関わらずエラーになる場合は、詳しく調査いたします。
操作手順とエラー画面のスクリーンショットを添えて以下の情報をご記入のうえ、メールにてお問い合わせください。

宛先：support@fril.jp
件名：権利者保護プログラムについて（お問合せフォーム）
本文：

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