会員情報の登録・変更について
登録内容について
14
Q
SNSアカウントでのログインができません
Q
新規登録時に本人以外の楽天IDが設定されている
Q
氏名・住所を入力する画面が表示されました
Q
連携した楽天IDがわかりません
Q
楽天IDの連携方法を教えてください
Q
登録情報はどこで公開されますか?
Q
ショップを複数持つことはできますか?
Q
楽天ラクマの利用に年齢制限はありますか?
Q
ショップやプロフィールの変更をしたい
Q
パスワードを忘れました
Q
メールアドレスを変更したい
Q
登録している住所・電話番号を変更したい
Q
住所を知られたくないため、郵便局留めを利用してもいいですか?
Q
登録時に利用した外部アカウントの連携は取り消せますか?
メールについて
6
Q
メール配信の設定方法
Q
メールアドレスの確認が完了できない
Q
メールアドレスの確認とは
Q
メールアドレスを変更したい
Q
メールが届かない
Q
メール配信を止めてほしい
ログインについて
10
Q
ログインできず、新規会員登録画面に移ってしまう
Q
楽天ラクマのログイン方法が変わりました
Q
楽天アカウントを忘れました
Q
電話番号認証に使用した電話番号を変更したい
Q
SNSアカウントでのログインができません
Q
資産管理アプリ マネーフォワードとの連携
Q
ログインの際に認証を求められた
Q
ログインのお知らせが来ました
Q
パスワードを忘れました
Q
ログインができません
機種変更について
4
Q
電話番号認証に使用した電話番号を変更したい
Q
パスワードを忘れました
Q
機種変更しても続けて使えますか?
Q
機種変更したらラクマポイント・売上が無くなりました
退会について
3
Q
退会したい
Q
退会したら再登録はできますか?
Q
退会申請を取り消したい
電話番号認証について
5
Q
電話番号認証ができない
Q
電話番号認証に使用した電話番号を変更したい
Q
電話番号認証するには
Q
電話番号認証(SMSによる認証)とは
Q
身に覚えのないSMSが届いた
ラクマ公式ガイドTOPへ