Q退会したい
ラクマのアプリを削除しても、退会にはなりません。
ラクマを退会されたい場合には、以下の手順でお手続きをお願いいたします。
ラクマでの退会手続きは、ラクマのアカウントのみ退会となります。
登録に利用されたり、ラクマに連携された楽天のアカウントは引き続きご利用いただけますのでご安心ください。
iOSの場合
- マイページの[その他]をタップ
- [お問い合わせ]をタップ
- お問い合わせ内容を選択:退会したいをタップ
- 一番下の[退会ページヘ]をタップ後、退会申請を行ってください
Androidの場合
- サイドメニューの[ヘルプ・その他]をタップ
- [お問い合わせ]をタップ
- [退会したい]をタップ
- 一番下の[退会ページはこちら]をタップ後、退会申請を行ってください
Webの場合
- マイページの「設定・ヘルプ・その他」より、[設定]をクリック
- [退会申請]をクリック
- フォームに沿ってご入力の上、退会申請を行ってください
退会申請を確認後、一週間以内に順次退会処理をさせていただきます。
お取引中の商品がある場合は、取引終了まで退会することはできません。
振込申請がある場合は、振込完了まで退会することはできません。