ラクマ公式ガイド

連携した楽天IDがわかりません

こちらのページでは、楽天ラクマに連携した楽天IDの確認方法についてご案内いたします。
以下の手順に沿って操作をお試しください。

step 1

[マイページ（サイドメニュー）>設定>楽天IDの連携>連携内容を確認する]より、心当たりのある楽天IDとパスワードを入力してください。

step 2

[楽天IDは連携済です]と表示される場合

入力した楽天IDが、ラクマに連携済みの楽天IDです。
[楽天IDは連携済です]の下に、ラクマに連携済みの楽天IDのメールアドレス（楽天へご登録のメールアドレス）が表示されます。

[楽天IDをご確認ください]と表示される場合

入力した楽天IDは、ラクマに連携済みの楽天IDではありません。
お手数ですが、別の心当たりのある楽天IDの入力をお試しください。

未ログインの場合

楽天ラクマへログインをし、上記の操作に沿ってご確認ください。
楽天IDでのログインができない場合はWEB版楽天ラクマより、楽天ラクマにご登録のメールアドレスにてログインをお試しください。

楽天ラクマのログイン画面にて楽天IDを入力後、楽天ラクマの会員登録画面に遷移する場合、楽天ラクマに連携しているものとは別の楽天IDを入力されている可能性があります。
すでに楽天ID連携済みのラクマアカウントをお持ちでしたら、連携した心当たりのある楽天IDでログインをお試しください。

楽天IDやパスワードをお忘れの方は、楽天会員情報管理>ユーザIDの確認・パスワードの再設定から楽天ユーザIDの確認・パスワードの再設定をお試しください。

上記を試しても連携している楽天IDを確認できない場合は、以下の情報をメールにてお問い合わせください。

宛先：support@fril.jp
件名：連携している楽天IDがわからない
本文：

氏名：
郵便番号：
電話番号：
※「-（ハイフン）」を入れずに記載してください。
生年月日：
ニックネーム：
メールアドレス：
お困りの状況：連携している楽天IDがわからない。
お困りの状況詳細：
※できる限り詳しくお知らせください。