音声認証を開始しても、入力された電話番号への着信がない場合、以下のような可能性がございます。

回線が混み合っている

混雑状況により、音声案内が開始するまでに5分ほどお時間がかかる可能性がございます。
着信があるまでしばらくお待ちください。

入力された電話番号に誤りがある

「音声認証による認証」のフォームへ入力された電話番号へ着信がございます。
誤った電話番号を入力されていないか、ご確認をお願いいたします。

音声案内による認証ができない場合は、ご利用可能な電話番号のご用意をお願いいたします。