本人確認が完了するまでの期間は、対象となった理由などに応じて異なります。
楽天ラクマの本人確認
一度ご登録いただいた本人情報の変更を希望されるお客様
本人確認申請の確認には、1回の申請につき通常3営業日ほどお日にちをいただいております。
本人確認の手続きが完了するまでは、売上金の振込、ならびに楽天キャッシュへのチャージはできません。（過去に販売した商品の売上も含みます。）
特例的に本人確認対象となったお客様
対象商品の販売以外で特例的に本人確認をお願いする場合、対象となった理由によっては、お手続き完了までに必要な期間が異なることがございます。
※通常、1回の申請につき3日〜1週間ほどお時間をいただいております。
※ご利用状況などによっては1週間以上お待ちいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
楽天ラクマカスタマーサポートの営業時間外の申請につきましては、翌営業日以降の対応となります。
また、大型連休期間中の場合、上記日数以上のお日にちをいただくことがございます。
お客様のご利用状況によっては、別途郵送でのお手続きをお願いする場合がございます。
楽天キャッシュの本人確認
お申込状況やご登録の内容次第で、お手続き完了までに最大7営業日を要する場合がございます。
商品価格30,001円以上のものを販売された出品者様は、本人確認完了後、反映までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。