アプリ版楽天ラクマを利用されていて、ご利用端末(スマートフォンまたはタブレット)が故障してしまった場合、PCにてインターネットブラウザからWEB版楽天ラクマを利用してログインすることができます。
- WEB版楽天ラクマ
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WEB版楽天ラクマにアクセスできたら、画面右上の[ログイン]からログイン画面に移動して、アプリ版楽天ラクマと同じ方法でログインをお試しください。
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