Qコメントを削除したい
自分が出品した商品に投稿されたコメントを削除することができます。
詳しい操作方法は、ご利用の環境に応じて以下をご参照ください。
アプリ
- 該当商品ページの削除したいコメントに表示されている[・・・]をタップします。
- [コメントを削除する]をタップします。
- 「コメントを削除しますか?」と表示されたら[削除する]をタップします。
WEB
- 該当商品ページの削除したいコメントに表示されている[削除]をクリックします。
- 「本当にコメントを削除しますか?」と表示されたら[OK]をクリックします。
注意事項
- 自分が出品した商品のコメントに限り、他人のコメントも削除することができます。削除したコメントを復元することはできません。
- 他人が出品した商品では、投稿者が自分でもコメントを削除することはできません。
- 不適切な投稿や暴言などは運営の判断で削除することがあります。
- 自分の商品にコメントされた場合、楽天ラクマ内の[お知らせ>あなた宛]に通知がきます。ただしコメントが削除された場合の通知はありませんので、商品を見てもコメントが表示されていない場合は、出品者もしくは運営により削除されたものとご承知おきください。
問題のあるコメントを確認した場合、楽天ラクマカスタマーサポートに報告することができます。
詳しくは、Q.問題のあるコメントを報告したいをご覧ください。
解決しなかった場合
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