ラクマ公式ガイド

商品が届いていないのに受取評価をしてしまいました

取引メッセージと誤って受取確認（受取評価）をされた場合は、以下のご対応をお願いいたします。

出品者の方へ評価をしないよう取引メッセージからお伝えください。
[マイページ（サイドメニュー）>ヘルプ・その他>お問い合わせ]よりご連絡ください。

楽天ラクマカスタマーサポートにて該当の取引を確認でき次第、ご連絡いたします。

評価内容を変更したい場合は、投稿済みの評価を変更したいをご覧ください

出品者からの評価が完了し取引が終了している場合、受取評価前の状態にお戻しすることはできません。ご了承ください。