Q【確認用】楽天キャッシュの出金とは
ラクマの売上金からチャージした楽天キャッシュ【プレミアム型】を保有している場合、自身の銀行口座に出金することができます。（2021年7月29日より開始）
楽天キャッシュ【プレミアム型】の残高を保有するためには、事前に楽天キャッシュの本人確認のお手続きが必要です。
楽天キャッシュの本人確認および出金
※PC、タブレット端末は対象外
※古いアプリバージョンやWEB版ラクマはご利用不可
※必要に応じてOSのアップデートを行ってください
注意事項
楽天キャッシュの本人確認後にチャージしたプレミアム型の残高のみ出金可能です。 本人確認完了前に保有していた楽天キャッシュの基本型を出金することはできません。
楽天キャッシュ残高を出金する場合の手数料（※いずれも税込み）
| 出金先銀行 | 金額 | 出金手数料 | 出金タイミング |
|---|---|---|---|
| 楽天銀行 | 10,000円 以上 |
無料 | 即時 |
| 9,999円 以下 |
100円 | 即時 | |
| 他行 | 金額 問わず |
210円 | 数日以内 |
楽天キャッシュ出金の手順
1. 楽天キャッシュの本人確認が完了し楽天キャッシュ【プレミアム型】の残高を保有している状態で、［マイページ（またはサイドメニュー）＞売上・ポイント管理＞楽天キャッシュ＞出金］を押下
2. ラクマに連携している楽天IDとパスワードでログイン
3. [楽天キャッシュ出金トップページ]にて[銀行口座へ出金する]ボタンを押下
注意事項
楽天キャッシュプレミアム型の残高が1,000円以上の場合のみ銀行口座へ出金できます。 楽天キャッシュの出金は[銀行口座へ出金する]ボタンを押下すると取り消すことはできません。
楽天キャッシュの出金ができない
楽天キャッシュの出金ができない場合、以下の可能性が考えられます。
楽天キャッシュの本人確認が完了していない
本人確認手続きの完了までお待ちください。
楽天キャッシュプレミアム型の残高が1,000円未満
プレミアム型の残高を1,000円以上保有している状態で再度お試しください。
ご入力の出金先口座情報が正しくない
出金手数料を差し引いた金額を楽天キャッシュプレミアム型残高にお戻しします。口座情報を確認のうえ再度お試しください。
ご本人以外の口座場情報を入力した
ご本人の口座のみ出金可能です。
本人確認は完了しているが、ラクマならびに楽天キャッシュのご利用が不適切と判断した場合
出金ができない場合もございます。