身に覚えのない取引や商品の到着が確認された場合、まず以下に該当しないかご確認ください。
- ご家族など同居されている方が行った取引である
- ログインしたことのある他のアカウントでの取引である
- 楽天ラクマ以外のフリマサービスやオークションサイトなどの取引である
上記に該当しない場合、楽天ラクマカスタマーサポートにて該当取引や状況を確認させていただきます。
お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますようお願いいたします。
宛先：support@fril.jp
件名：身に覚えのない取引があった／身に覚えのない商品が届いた
本文：
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