Q鑑定に関する注意点

鑑定手順

  1. フェイクバスターズ(鑑定サイト)にアクセスする
    ※フェイクバスターズのサイトに移動します
  2. クイック鑑定にて鑑定を依頼する
  3. ラクマカスタマーサポートに鑑定結果を提出する

鑑定依頼時の注意点

  • はじめて利用される場合、新規会員登録が必要です
  • 必ずご本人様のお名前(ラクマにご登録のお名前)でご登録ください
  • コンプリート鑑定を利用された場合、鑑定料の補填はいたしかねます
  • 鑑定提出時の注意点

  • 案内を受信された日から7日以内に、鑑定結果のスクリーンショットをメールに添付してご提出ください
  • 鑑定結果は加工せず、[領収書]欄と[鑑定結果通知書]欄のすべてが表示された状態でご提出ください
  • 件名、または本文に必ずオーダーIDをご入力ください
  • 鑑定料の補填に関する注意点

  • 期日までに鑑定結果の提出がない場合や、鑑定結果に不備があった場合(またはラクマが不適切と判断した場合)、鑑定料の補填はいたしかねます
  • 鑑定料はラクマポイントでの補填となります
  • ポイントはラクマでの購入時にご利用いただけます
  • ポイントの有効期限は付与された日から半年間となります
  • 本対応は鑑定結果をご提示いただいた時点で、取引キャンセルをお約束するものではございません

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    解決しなかった場合

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