Q投稿済みの評価を変更したい

誠に恐れ入りますが、ラクマでは一度投稿された評価をアプリから変更することはできません。

なお、以下の場合のみ、ラクマカスタマーサポートにて評価コメントの削除を承ります。

  • 氏名、住所など個人情報が含まれている
  • 荷物や配送先を特定できる情報(追跡番号など)が含まれている

ご希望の場合、マイページ(サイドメニュー)の[お問い合わせ]より以下の情報をご連絡ください。

  • 詳しいご状況:例)評価に含まれている個人情報を削除してほしい
  • オーダーID
  • 商品名
  • 取引相手のニックネーム
  • 削除を希望する箇所

以上に該当しない場合、トラブルを避けるため、評価の変更や評価コメントの削除を承ることはできません。何卒ご了承ください。

投稿された評価そのものを削除することはできません。

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