ラクマ公式ガイド

まずは、出品者がどのような理由で住所等の情報を必要としているのか、ご確認をお願いいたします。

取引開始前に匿名配送を設定された商品において、何らかの理由で出品者が配送方法を変更する場合、購入者の氏名と住所が必要になります。
その際、出品者側にはお届け先情報が表示されないため、取引メッセージにおいて氏名と住所のご連絡をお願いいたします。

また、取引トラブル解決のために氏名・住所等の情報が必要な場合にも、取引メッセージ内でやりとりをお願いいたします。