発送された商品の配送状況が更新されない場合、発送日からの日数によって考えられる原因が異なりますので、以下を参考にご対応ください。
発送日から2日以内の場合
配送状況の更新が遅れている可能性がありますので、しばらく様子を見ていただけますと幸いです。
発送手続きを行った時間帯が配送業者の集荷時間帯を過ぎていた場合など、荷物の集荷が翌日となり、更新が遅れることがございます。
配送状況は順次反映されますので、取引ぺージの[詳しい配送状況はこちら]にある追跡番号をご確認のうえ、郵便追跡サービス（日本郵便株式会社）または、荷物検索（ヤマト運輸株式会社）より追跡情報をお調べください。
発送日から3日以上経過している場合
ご利用の配送方法によって対応が異なります。
かんたんラクマパックをご利用の場合
ラクマから配送業者へ調査の依頼を行いますので、[マイページ（サイドメニュー）>ヘルプ・その他>お問い合わせ]からご連絡ください。
かんたんラクマパック以外をご利用の場合
ラクマから配送業者へ調査の依頼ができかねますので、出品者より利用された配送業者へ配送状況の調査を依頼してください。
調査の際は、各配送業者の公式サイトから詳細をご確認ください。
上記にご利用の配送業者がない場合は、出品者ご自身でお調べいただくようお願いいたします。
調査の依頼についてお困りの際は、[マイページ（サイドメニュー）>ヘルプ・その他>お問い合わせ]よりご連絡ください。
発送元または配送先が沖縄・北海道・離島などの場合、発送手続きからお届けまでに7～14日程度かかる場合がございます。