Q投稿済みの評価を変更したい
楽天ラクマでは一度投稿された評価を変更することはできません。
ただし、以下の場合は評価コメントの削除を承ります。
- 氏名、住所など個人情報が含まれている。
- 荷物や配送先を特定できる情報(追跡番号など)が含まれている。
- 取引メッセージ内で双方の合意が確認できる。
また、「普通から良いにしたい」などのように評価をあげる場合のみ、取引メッセージ内で双方合意の確認がとれましたら変更を承ります。
[マイページ(サイドメニュー)>ヘルプ・その他>お問い合わせ]より削除を希望する箇所をご連絡ください。
投稿された評価そのものを削除することはできません。