はじめに
はじめてガイド
ラクマのルールとマナー
かんたんラクマパックについて
トラブルに巻き込まれないために
安心・安全のための取り組み
よくある質問から探す
Q
コンビニ/銀行ATMでの支払いでエラーが発生しました
Q
クレジットカードで支払いができません
Q
発送通知がきたのに商品が届かない
Q
パスワードを忘れました
Q
本人確認とは
Q
機種変更をしたらログインできなくなりました
Q
受取評価(受取通知)をしてもらえません
Q
振込申請をしたらいつ振り込まれますか?
Q
メールが届きません
Q
取引・購入申請をキャンセルしたい
カテゴリーから探す
ラクマの基本
ラクマについて
3
ラクマのマナー・ルール
10
基本機能について
13
ラクマでよく使われる用語集
6
会員情報の登録・変更について
登録内容について
14
メールについて
5
ログインについて
8
機種変更について
4
退会について
3
電話番号認証について
6
出品・ショップについて
出品について
11
出品の方法
3
出品している商品について
18
PROTECTION TAGについて
7
その他の質問
6
商品を探す・購入する
商品の検索
2
商品の購入
8
その他
1
[出品者]取引について
購入申請の承認について
4
商品の発送について
10
評価について
4
売上について
5
取引でのトラブル
12
その他の質問
3
[購入者]取引について
支払について
26
受取・評価について
3
取引でのトラブル
18
取引全般について
取引について
2
終了した取引について
2
トラブルについて
8
配送について
配送方法について
13
送料について
2
かんたんラクマパックについて
41
ラクマあんしん補償について
11
売上について
売上について
9
楽天キャッシュについて
5
現金での売上の受取について(振込申請)
15
本人確認について
7
楽天ポイント・キャッシュについて
楽天キャッシュ
3
楽天ポイント
4
ポイントについて
ポイントについて
5
ラクマ公式中古スマホショップについて
商品について
7
お支払いについて
2
配送について
10
返品・キャンセルについて
2
値下げ・その他
5
ラクマ中古スマホ買取について
2
ラクマ公式ブランドショップについて
商品について
4
配送について
3
返品・キャンセルについて
1
値下げ・その他
2
その他(不具合・要望)
アプリの不具合について
5
よくある質問
6
よくあるご要望
2
新型コロナウイルスの対応について
新型コロナウイルスの対応について
4